+7 (3452) 585 543 Написать нам

Онлайн-консультант на сайте

2018-08-24 15:06:00

В последние несколько лет в рунете большую популярность обрели онлайн-консультанты, которые можно встретить практически на любом сайте. Для тех, кто все пропустил: онлайн-консультант – это всплывающее окошко на сайте, с формой для переписки в реальном времени.

Активный поиск в интернете зачастую выдает странную и не всегда достоверную информацию. По этой причине точный ответ можно получить непосредственно у профессионалов, производителей, экспертов. Для этого обычно и нужен онлайн-консультант на сайте, который быстро и профессионально поможет клиенту, ответит на вопросы, подберет подходящий товар. Намного легче совершить покупку или заказать услугу, зная точно, что она вам подойдет.

Принцип работы онлайн-консультанта

Несмотря на то, что есть различные разработчики онлайн-консультанта принцип работы программы мало чем отличается. Согласно задумке посетитель сайта, может написать свой вопрос в окошке на сайте и он тут же получит ответ от сотрудника компании. Внешне все должно выглядеть максимально просто. Стоит отметить, что для крупных компаний или для группы сайтов такая функциональная ограниченность не всегда подходит. На такие случаи предусмотрены дополнительные функции.

Заметим, что это далеко не весь перечень дополнений, поэтому перед подключение онлайн-консультанта необходимо убедиться в наличии нужной функции

Преимущества и недостатки онлайн-консультанта

Программа онлайн-консультант не работает одинаково хорошо или одинаково плохо. Как и любой другой инструмент имеет свои недостатки и преимущества. К недостаткам можно отнести потребность в дополнительном сотруднике (целом отделе) ответственном за общение в онлайн-консультанте. Минусом может оказаться и назойливое приглашение к общению, в виде постоянно скачущего баннера.

Достоинства плагина онлайн-консультант заключаются в следующем:

Важно отметить, что некоторые разработчики предоставляют бесплатную версию онлайн-консультанта.

Советы по работе с онлайн-консультантом

В том случае, если Вы уже подключили данный скрипт, то обратите внимание на перечисленные пункты.

Подключение онлайн консультанта

Компания «IT-Бизнес» оказывает услуги подключение онлайн-консультанта на Ваш сайт. Возможно подключение бесплатных версий программы. Гарантируем качественное исполнение работы, а также обучение работе с онлайн-консультантом.

IT-Бизнес - Подключение онлайн консультанта.


Все новости и статьи На главную
Если у Вас есть вопрос, консультант в режиме онлайн, спрашивайте!